الأحكام والشروط 

["نحن"] الموقع / المواقع الألكترونية "أيه اس دي اف" للتوصيل للمنازل، والخدمات ذات الصلة، في خدمتكم وفقا للأحكام والشروط التالية، يرجى قراءة الأحكام والشروط بعناية قبل إصدار أي طلبات على الموقع الألكتروني: www.asdfkw.com . 

وبصفة خاصة، نلفت انتباهكم إلى سياساتنا ذات الصلة بشروط الشراء في إطار الأحكام والشروط، وسياسة الخصوصية لدينا، وقد نقوم بتعديل الأحكام والشروط من وقت لأخر، وفي حالة عدم موافقتكم على تعديل الأحكام والشروط عندئذ عليكم الامتناع فورا عن استخدام الموقع واخطارنا بذلك عبر البريد الألكتروني، أي تعديلات يتم إجراؤها بعد أن تقوموا بإصدار طلبكم لن تؤثر على ذلك الطلب ما لم يطلب منا إجراء التغيير بموجب القانون.    

التسليم : 

1. مصنع الساير للمرطبات ذ.م.م. يقوم بتوصيل الطلبات في الكويت من خلال شبكة التوصيل الخاصة بالشركة ومن وقت لآخر سوف نستخدم شركاء نقليات كطرف ثالث.  

2. يتم التوصيل عادة خلال ساعات العمل من السبت إلى الخميس من الساعة 08:00 صباحا حتى 01:00 ظهرا  

3. قد يتطلب إتمام التسليم مدة تصل إلى 3 أيام عمل من تاريخ استلامنا لطلبك ونحن نبذل قصارى جهدنا لتأمين التسليم خلال الوقت المحدد من تاريخ طلبك ولكن لا نتحمل المسئولية عن الخسارة الناتجة عن التأخير في التسليم الناجم عن أي سبب خارج عن إرادتنا. 

4. في الوقت الراهن يمكننا استيعاب تسليم 20 صندوق كرتون فقط  كحد أقصى إجمالي لكل عميل إلى مناطق معينة، في المستقبل سيتم زيادة الحد الأقصى للكمية التي سيتم طلبها وكذلك توسيع نطاق التغطية لمناطق التسليم في جميع أنحاء الكويت.

5. إذا كان إجمالي مبلغ الشراء أقل من د ك 10، تطبق رسوم توصيل بقيمة د ك 0.5 للتسليم الواحد، وفي حال كان إجمالي مبلغ الشراء د ك 10 فأكثر، تكون رسوم التوصيل تكون مجانية.  

6. في حالة عدم وصول المنتجات بعد 3 أيام يرجى إبلاغ الخط الساخن لخدمة العملاء:  

24747647 965+ (من السبت إلى الخميس من الساعة 08:00 صباحا إلى الساعة 04:30 عصرا) 

7. سنقوم بالتوصيل إلى العنوان المذكور في الطلب ولا نتحمل أي مسئولية عن تأخر التسليم أو فشله إذا كان العنوان المذكورغير صحيح أو غير مكتمل، لذا يرجى التحقق من عنوان التسليم في حال عدم تأكدك.   

8. بمجرد استلامك للطلب سنطلب منك توقيعك الإلكتروني أو الخطي، ويعتبر توقيعكم تأكيدا لاستلامك جميع العناصر المشتراة بطلبك.  

9. إذا لم تكن موجودا في عنوان التسليم المحدد، يمكننا تسليم الطلب إلى شخص آخر تحدده على العنوان المحدد على أن يكون توقيعه على الطلب تأكيدا لاستلامك جميع البنود المشتراة بالطلب.  

10. في حالة عدم وجود من يوقع على استلام المنتج، سيترك موظفي التسليم لدينا بطاقة بيانات اتصال قبل مغادرتهم مع تعليمات إلى العميل للأتصال بالخط الساخن لإدارة خدمة العملاء لدينا على رقم 24747647 965+ أو مراسلتنا على البريد الألكتروني: 

info@asdfkw.com، ولإعادة توصيل وتسليم المنتج سيكون عليكم تحمل رسوم توصيل إضافية. 

 

11. تقع على عاتقكم كعميل مسئولية الاتصال بخدمة العملاء لترتيب إعادة التسليم.  

الدفعات 

1. يمكن السداد من خلال "فيزا" / "ماستر كارد" / "كي نت فيزا ماستر كارد"، وبطاقات الائتمان وأي طريقة أخرى مذكورة صراحة أو معلن عنها على الموقع الألكتروني من وقت لآخر. 

2. سيتم خصم الدفعة وتسويتها من حسابك عند تأكيد طلبك.  

3. عليك تأكيد أن بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم مملوكة لك شخصيا، أو أنك مفوض باستخدامها حسب الأصول من قبل مالكها. 

4. إننا نستخدم نظام دفع تابع للغير (My-Fatura) لمعالجة جميع المعاملات، ويقع على عاتقكم عبء الإلمام بسياسة الشروط والأحكام وملفات تعريف الارتباط الخاصة بهم. 

5. إذا رفض مُصدر بطاقتكم تنفيذ الدفعة لنا، فلا يمكننا قبول طلبك ولن نتحمل مسئولية أي تأخير في التسليم أو فشله. 

6. إذا قبلنا طلبك، فإن السعر المطبق على المنتجات التي طلبتها سيكون هو نفسه المعروض على الموقع في النقطة التي يتم فيها إصدار طلبك. 

7. الفترة التي يكون فيها هذا السعر ساريا ونافذا هي فترة محدودة ويمكننا فقط أن نضمن لك هذا السعر للطلبات المقدمة في ذلك اليوم (ما لم تذكر فترة أطول في الوصف المقدم تحديدا). 

8. يتم إبرام عقد البيع وشراء المنتجات في وقت الإرسال، وقبل هذا الوقت لا يجوز اعتبار قيام اتفاق قانوني.  

9. سيتم إرسال المنتجات التي قمت بشرائها إليكم من خلال طريقة التسليم الموضحة خلال 3 أيام من تاريخ طلبكم.  

البضاعة المباعة لا ترد ولا تستبدل ولا يسترد ثمنها وفقا لسياسة أيه اس دي اف.  

حقوق الملكية الفكرية : 

الاسم والشعار لمصنع الساير للمرطبات (أيه اس دي اف)، والعلامات التجارية الأخرى وعلامات الخدمة والرسومات والشعارات التي استخدمت بخصوص التطبيق هي علامات تجارية مملوكة لمصنع الساير للمرطبات (أيه اس دي اف)، العلامات التجارية الأخرى وعلامات الخدمة والرسومات والشعارات المستخدمة بخصوص التطبيق هي علامات تجارية لأصحابها المعنيين (يشار إليهم مجتمعين بعبارة "العلامات التجارية لأطراف أخرى")، لا يجوز نسخ العلامات التجارية الخاصة بـ (أيه اس دي اف) والعلامات التجارية الخاصة المملوكة للغير أو تقليدها أو استخدامها  كليا أم جزئيا دون إذن كتابي مسبق من (أيه اس دي اف) أو المالك القانوني للعلامة التجارية، التطبيق والمحتوى الموجود في التطبيق يخضع للحماية بموجب حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية وبراءات الاختراع وغيرها من حقوق الملكية الفكرية وحقوق الملكية المحفوظة لـ (أيه اس دي اف) ومانحي تراخيصها.  

إخلاء المسؤولية 

الموقع الألكتروني تم إنشاؤه بمعرفة مصنع الساير للمرطبات ذ.م.م على أساس من حسن النية، ولكن مصنع الساير للمرطبات ذ.م.م لا يقدم أي تعهدات أو ضمانات من أي نوع سواء صريحة أو ضمنية  فيما يتعلق بمحتوى الموقع أو أي جزء منه، أو أي مواقع ويب يرتبط بها الموقع، وجميع الضمانات والإقرارات مستثناة بموجب إخلاء المسئولية الماثل إلى الحد الذي يسمح به القانون، ولا تعتبر محتويات الموقع نصيحة ولا ينبغي الاعتماد عليها في اتخاذ أي قرارات أو الامتناع عن اتخاذها إلى الحد الذي يسمح به القانون، ولا يتحمل مصنع الساير للمرطبات ذ.م.م بموجب هذا أي مسئولية أيا كانت فيما يتعلق بأي خسارة و / أو ضرر  ينشأ عن أو يتعلق بأي استخدام  أو عدم القدرة على استخدام  المحتوى و / أو الموقع أو أي جزء منه، و / أو أي موقع مرتبط بالموقع أو أي إجراء تم اتخاذه (أو تم الامتناع عن اتخاذه) نتيجة لاستخدام أي مما ذكر.